Заказчик: Управление Федеральной миграционной службы по Республике Карелия.
Сфера деятельности: Федеральные органы исполнительной власти. Основными функциями УФМС по РК является осуществление контроля, надзора и оказание государственных услуг в сфере миграции, оформление и выдача основных документов, удостоверяющих личность гражданина РФ, а так же реализации отдельных, установленных законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации задач и функций Федеральной миграционной службы
Решение: Создание системы резервного копирования (СРК).
Проблема
Осуществление миграционного учета в УФМС происходит с помощью ряда специализированных автоматизированных систем. Кроме того, эти системы несут нагрузку и при обработке статистической, экономической и финансовой информации, необходимой для непрерывной работы всех отделов организации. Масштабность и критичность прикладных систем, эксплуатируемых в УФМС по РК, закладывает свои требования к обеспечению сохранности данных и времени их восстановления в случае аварии. Одним из основных методов сохранности данных является резервное копирование.
На момент обращения в «Ноутис. ИТ» в существующей системе никак не учитывались случаи аварий (отказы оборудования, аварии в системах связи, аварии нарушения целостности информации в результате вирусного воздействия, либо неправильных действий сотрудников). Не были определены ключевые показатели готовности каждой из используемых АС к авариям: целевая точка восстановления RTO (время, за которое организация готова потерять данные АС из-за аварии) и допустимое время восстановления АС после аварии RPO (или время простоя). Кроме того, не существовало системы регламентов для ИТ-персонала в случае аварий.
Задачи
Перед специалистами «Ноутис. ИТ» встала задача по обследованию и описанию недостатков сети, подбору программного обеспечения для создания системы резервного копирования (СРК). Кроме того, была необходима разработка регламента по эксплуатации системы для ИТ- персонала.
Описание решения
На первом этапе проекта было проведено подробное обследование информационных систем УФМС по РК с точки зрения их влияния на работу всей организации. Определены ключевые Автоматизированные системы и необходимые для них целевые показатели (RPO и RTO). Разработан общий план по созданию и внедрению системы резервного копирования.
Далее работы велись в одновременно двух направлениях.
Во-первых, специалисты компании «Ноутис. ИТ» спроектировали и внедрили технические решения, для обеспечения хранения данных и резервных копий защищаемых АС. В его основу легла сетевая система хранения данных (NAS).
«В данном случае для хранения данных мы предпочли использовать именно сетевое хранилище». - Говорит Антон Перепелицын, специалист отдела ИТ-инфраструктуры «Ноутис. ИТ» - «Архитектура NAS максимально оптимизирована для конкретной задачи: файловый сервис. То есть вся вычислительная мощность сосредоточена на единственной и главной задаче - обслуживание и хранение файлов».
Во-вторых, была спроектирована система с заданными целевыми показателями: разработана схема резервного копирования, восстановления и ротации резервных копий. Для централизованного управления этими процессами было внедрено программное обеспечение Acronis Backup&Recovery 10.
Кроме того, для ИТ-специалистов УФМС была разработана эксплуатационной документации СРК, которая регламентирует работу системы резервного копирования.
Результаты
В конце 2009 года разработанная система была введена в промышленную эксплуатацию. СРК позволяет производить быстрое восстановление защищаемых систем в случае неправильных действий пользователей или вирусных воздействий, производить откат данных защищаемых АС по времени. Частично реализована защита от аварий оборудования: восстановление работоспособности АС возможно при условии наличия аналогичного оборудования в холодном резерве.
Действия ИТ-пересонала в случае наступления тех или иных событий закреплены регламентом.
«Обеспечение непрерывности процессов обработки, хранения и использования данных необходимо для успешной деятельности Миграционной службы. Именно поэтому для построения защиты ИТ-инфраструктуры мы выбрали передовые и эффективные решения, позволяющие максимально снизить риски, зависящие от используемого оборудования и программного обеспечения. Благодаря сотрудничеству с компанией «Ноутис. ИТ», удалось создать действительно надежную, быструю и удобную систему резервного копирования данных на базе программного обеспечения Acronis Backup&Recovery 10», - комментирует результаты Бушмакина Я.А. заместитель начальника отдела информатизации УФМС по РК
Сроки реализации проекта: Декабрь 2009